相信万科实力让我选择你，但请不要我失望伤心

郑州万科来了，我抱着大品牌有实力的观念选择了万科，交2万元定金时，没有说设计问题，选房完毕以后才知道一部分房子的阳台设计存在缺陷。万科城一期近两千套房中，500百多户景观阳台都有遮挡，仅有215厘米的阳台下沿使人非常压抑。强烈要求集团有所回复！！！另外不知道，咱们万科考察了没有，整个郑州用谷歌地图卫星看，就万科城附近雾霾很大，望万科及时协调政府外迁污染企业啊！！1

尊敬的“小舟舵手”：
    您好！
    您反映的问题我们已收到。关于您提到的万科城项目阳台设计问题，答复如下：万科城项目建筑为西班牙风格，此类风格外立面通常会有一些造型设计。对于阳台的影响，我们在前期已经做过科学分析，对于采光、通风造成的影响很小，同时在郑州市场，这样的梁体下翻也属于正常尺度。
    万科作为一家诚信企业，考虑到客户可能对此产生疑虑，我们对此特意进行了书面告知，同时在售楼部参观时，您会注意到我们在样板房、售楼部也做出了相应提示。
    另外，针对您提出的治霾问题，我们相信政府会加紧处理，万科也积极的响应政府的政策与号召，将绿色住宅理念贯穿始终。再次感谢您的关注与支持，祝生活愉快 ！
                                                                                                      郑州万科客户关系中心
                                                                                                      2014年3月14日

我可是比较靠前选的房子，选完房才给了一个声明手册，里面说有些设计阳台比较低的。这也算提前告知了？

回复 2楼郑州万科客户关系中心的帖子

也是我们选过房以后，置业才给了个声明手册这才知道的。

万科对业主的回复太主观了吧，你说样板间上面有提示，样板间上面写多少层了吗？  为什么不写，是不想让谁知道呢？  阳光比别人少了25公分，但是房子价格却一样，出了问题的非正常层和有充足阳光的正常层价格一样，难道这是我们傻子，就该当这冤大头？

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万科对业主的回复太主观了吧，你说样板间上面有提示，样板间上面写多少层了吗？  为什么不写，是不想让谁知道呢？  阳光比别人少了25公分，但是房子价格却一样，出了问题的非正常层和有充足阳光的正常层价格一样，难道这是我们傻子，就该当这冤大头？

万科客服的回答相当专业，给你320个赞我只想问问，泰辰和中原这两个销售公司在一批开盘前根本没在样板房做出公示，这个你们知道吗？调查了吗？
这么斩钉截铁的回复说售楼部有公示，你是听谁说的？销售公司还是客户，这么草率的回复郁亮知道吗？

回复 7楼一一飞的帖子

尊敬的“--飞”：
    您好！就您反映的事宜我们已知悉。万科城一期开盘前我们已在售楼部、样板间做过公示，开盘当天也有公证处对展示资料进行公正，相关材料可供您查阅，欢迎与我们联系预约时间。如果您还有其他意见或建议，可联系我们，郑州万科客户服务监督热线4008000002，我们愿意与您面对面沟通，以便尽快为您解决困扰，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                              郑州万科客户关系中心
                                                                                                               2014年3月18日

回复 2楼郑州万科客户关系中心的帖子

          影响很小不是影响吗？我们是要常年住的房子。比如你这位万科客服如果你每月工资是4990，你愿意拿出每月190的工资去做慈善或补偿我们这些客户吗？190相对于你的4990工资来说影响也是很小，犯罪有大有小，请问小的犯罪就不是犯罪，就不该追究吗？我们更气愤的是你们都没有提前公示出来，等我们选好房了才发给我们说明册，这不是在刻意隐瞒吗？亲，，，你这是一侵害了我们的知情权，二是充分说明以个人道德来说你就是一个骗子。。。。。

一切都是交了2W定金后，我才知道哪些楼层阳台被遮挡的，根本不是所谓的提前通知到了，以前只知道有些楼层被遮挡，但是问工作人员，工作人员回答是不清楚，不知道。