物业协助业主违建违法

万科金域蓝湾三期14栋商铺平台，14-201业主为了在想尽一切办法把平台利用起来，利用各种客观理由，损害其他业主利益，在平台上违法违建，为以后种花种菜打下基础。现在物业不但不督促，反而助其违建，在14栋大厅公示，内容见附件。并没有去协调矛盾，解决矛盾，而是进一步加深各邻居之间的矛盾，为以后产生更多矛盾打下基础。希望你们物业能有所作为，我有以下几方面疑问：
1、在平台上做防水是为了什么？
2、之前三期物业蔡经理有承诺过该平台是不允许种花种菜，现在公示的承诺书内容是不全坪种花种菜，说明你们已经允许？
3、业主签字是否有第三方监视，可信度低。
4、做违法违建的事情，业主签字是否有效？
5、既然公示，请拿出施工图和效果图，你们万科做地产，难道要建房子就一个承诺书就可以开工建设？
6、我不同意在平台上做任何改动，更不允许在平台上违法违建，种花种菜，万科地产违规建的烟囱还未解决，现在又是违建违法改造，这个平台的一举一动，给14栋住户带来巨大影响，尤其是靠平台的低楼层住户。如果物业同意，以后缴物业费请不要找我，因为我没享受到物业的服务，我是受害者。