尊敬的万科经理们: 我是万科的业主,说是业主可是从2012年11月拿房以来还一直未能入住!今天是3?15消费者权益日,作为消费者我把具体碰到的问题在此做一说明。 我们购买的是万科魅力之城_酩悦楼盘,是精装房,于2012年11月通知我们拿房。我们当时准备在2013年中入住。在2013年4月时发现台盆下的柜子里面发霉,原因是由于你们装修时三通未密封好滴水导致,后要求更换柜子,可这柜子一等就是近半年。在2013年11月我们所有家具电器全部买好准备要搬家了,发现浴室的扣板上有滴水下来,后经由万科的维修人员打开扣板发现是由于万科在装修时楼上地漏的洞在封时未把防水工作做好,只要楼上用水淋浴我们家就会漏水。关于这些问题我们打了无数次万科投诉电话,你们的工作人员也在解决,可是解决的效率和成效至今未有,最大的问题是我们花了对于我们工薪阶层来说是是很大一笔钱购买的房子我们却无法入住!! 我们在买万科你们的楼盘时你们要求的任何事情我们消费者都得按照你们要求时间来执行,否则就是我们要损失钱或多交钱,而由于你们的装修质量问题导致我们不能入住的我们的损失你们该承担什么?? 请解决我们何时可以入住?? |