万科的店长竟然大白天追着人打，万科你是干嘛的呢 ？

万科，你好好的去调查一下，你以为你找的那些个店长是黑社会啊，谩骂客户，大白天追着人打，万科你的员工素质在哪？请给我一个满意的交代  万科魅力租售中心----姜熊

尊敬的万恶的租售朋友：

         您好！您提出的问题我们已收到，稍后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。

祝生活愉快！

                                                                                                                                                               武汉万科客户关系中心

                                                                                                                                                                              2014.3.15

---------------以下为管理员回复---------------

您好！您反映的问题已经收到。关于您反映的租售中心工作人员打人事宜，情况并不属实。

事情经过如下：

2013年7月8日，您作为买方在魅力之城租售中心和卖方签订了《关于魅力之城房买卖合同》，并缴纳中介费。合同签署后买卖双方就付款方式问题不能达成一致，后经协调买卖双方与2013年8月18日解除该合同。合同解除后您要求退还所缴纳的中介费，按照合同签署约定租售中心为您办理中介费退款手续。退款需流程审批，在办理退款时工作人员已经明确告知您。在等待退款期间，因还未收到退款，您到租售中心店面找店长，要求店长给个说法，期间对店长和员工进行了辱骂，严重影响店面正常经营接待。后店长姜雄起身到后台时，您随即往店铺外面跑去，并且大叫有人打您。后报警警察带走。至此此事结束。

魅力之城租售中心员工及店长均未有过激或是打人行为。

目前已为您办理退款手续，流程审批过程中。敬请知悉！

祝您生活愉快！

武汉万科魅力之城物业服务中心

2014年3月18日