厨房不隔音，我要退房！

北面卧室没法住人，每天被楼上或者楼下切菜声音吵醒，经测试，不符合建筑空气传播声音小于40分贝的标准，噪音严重超标，万科工程部也在几个月前就确认了噪音问题，并没有好的解决办法，我现在要求退房！

尊敬的 “tslt_78241714993”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                            太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                2020年8月6日