地产公司未提前通知业主，未取得业主同意，擅自开完车位

我是成都万科五龙山九墅22-1-501的业主，车位号0725，在2019贵司擅自开挖我已购产权车位，并未恢复原样，2019年8月2日我大4008000002对此时进行投诉并要求恢复原样，截止今日，贵司相关人员并未对此事进行回访，车位也未恢复原样。请问万科作为地产公司的标杆，擅自开挖业主产权车位，其行为与强盗有何不同。在此我要求贵司的相关部门调查此事，赔礼道歉，恢复车位成原样，并做出赔偿。我希望贵司能在一周之内对此事做出回复，处理相关责任人。否则，我将打12345进行投诉。

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

成都万科客户关系中心
2020.8.7