金润华府精装房的德贝橱柜台面开裂，为什么不负责？

    我是金润华府1栋的业主，于2013年3月份搬入华府居住。在2013年夏天，我家橱柜台面转角处自然开裂，保修中心安排厂家进行了维修处理。今年2月15号左右，我家橱柜台面又出现了自然开裂现象，保修中心答复：德贝橱柜质保2年，已经过质保2个多月，不再质保。橱柜台面在正常使用（保证没有在台面上用重力或者用开水烫过，可以叫厂家来检测）不到1年的情况下，两次出现自然开裂，我只能怀疑万科当时采购的产品有严重质量问题。咨询了市面上大多数橱柜品牌，所有品牌都质保3年或者5年，就是杂牌子也整体质保3年。也就是说，3年免费质保，是橱柜行业的最低标准。我也问了德贝厂家，德贝厂家非常明确地答复他们的品牌免费质保3年。现在想问万科房产，为什么擅自缩短了橱柜的质保期限，难道你们当时采购的是劣质产品或是假冒产品，所以对产品没有信心，尽量缩短质保期。请万科相关负责人给个说法。电话：13990003817     1-2702

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