万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
长沙 地产
诉求:彻底解决健身器材噪音问题,移除或更换其他器材
tslt_53535353 2020-08-11 14:44:31 扫码看帖   1 1548
万科白鹭郡24栋楼下架空层有3个运动器材(漫步机),每次有邻居在上面大幅度运动时,地面连接处由于碰撞会产生'咚咚咚'的大噪音,会传递到低楼层的住户家中。年初反馈给管家,物业人员前往固定,但没有什么效果,还是很大噪音。陆续反馈过2、3回,都只是常规固定,没有根本性的解决问题。(由于疫情,常规处理能够理解)
7月23日,再次联系管家,要求移除该器材或者更换为其他类型器材。当天有负责人到家中实地听了发出的噪音,确定对住户产生很大的影响,当时的解决方案是贴个告示,再向上级反馈看怎么解决。
如今半个月又过去了,目前还没有后续的解决方案,请问是否碰到了什么阻力?为什么没有后续的处理方案?

现诉求:
彻底解决健身器材噪音问题,移除或更换其他类型运动器材。
彻底解决健身器材噪音问题,移除或更换其他类型运动器材。
彻底解决健身器材噪音问题,移除或更换其他类型运动器材。




扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
长沙万科客户关系中心 
2020-08-12 11:57:53
尊敬的客户:您好!您的问题已有工作人员与您对接沟通 ,后续如有任何疑问,欢迎致电物业楼栋管家茶麦(17775728287),我们将竭诚为您提供服务。祝您生活愉快!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_53535353
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2020-8-12
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖