电梯故障

电梯从去年6月入住至今一年多频繁故障。主要问题：1，异响（尤其快停靠时候），2，运行过程有晃动，不稳定，3，出现多次门开了关不上，4，有次晚上直接停运。以上严重影响正常生活，有严重安全隐患。一年内反馈数十次至今未解决。要求：1，出具书面说明之前反复出现问题原因，确保后期不再出现类似问题，并公示所有业主，2，提供物质补偿。