美好家升级的墙纸有严重的质量问题

我家全屋升级的墙纸有严重的质量问题，己报修快两年了，我和房修工程师都多次跟美好家售后联系，电话无人接听，售后无人问津，问题得不到解决。望尽快帮忙处理