关于万科尚源二期地下车库无任何手机信号和绿化问题

你好，
    目前，万科尚源二期地下车库无任何手机信号，万一发生危险连个电话都打不通，这难道不是一个很严重的安全隐患吗？收物业费的时候你们倒是很准时，办事的时候就不见得有这股劲了。已经入住一年半了，此问题一直解决不了，难不成非得发生人身安全问题后，你们才去解决吗？？？？请把广大业主的人身安全放在第一位，然后再谈你们所谓的完美口号“让建筑赞美生命”吧。
   再次，看看二期绿化吧，看看你们所种的竹子，大部份都已经枯萎了，你们是死一批种一批，竹子死的速度比种的快，根本就是治标不治本，这样不彻底解决问题的方法难道是在推动GDP增长吗？增加就业岗位吗？

回复 1楼winner007的帖子

尊敬的【winner007】朋友：
    您好！您反映的情况我们非常重视，关于地下车库无手机信号事宜，我们已与联通、移动两家信号供应商就信号覆盖情况进行了沟通，目前已与联通公司就施工方案初步达成一致，后续服务中心也会持续跟进后期的进场施工，争取早日完成手机信号覆盖工作；关于竹子枯死事宜，服务中心已要求绿化养护单位对小区内枯死竹子进行更换，该项工作也已于3月15日完成，后期我们也会针对小区绿化的补种情况，要求绿化养护单位加强对小区绿化的养护力度。我们也特别能希望与您进行面对面的沟通，如您方便可留下联系方式，我们会尽快与您联系，或也可致电我们，联系电话：59782516，联系人：蔡小姐。

    祝您尚景苑生活愉快！

尚景苑物业服务中心

2014年3月20日

回复 2楼上海万科客户关系中心的帖子

请你们能拿出具体的方案，做点实质性的工作，你们每次都说要改进，但是只是为了回复业主，连个时间节点也没有；其次关于绿化补种的，你们还是一直不断的种竹子吗？死了又种，种了又死。。。。。。难道这东西你们都没有认真地去思考去评估下原因吗，治标不治本；下次回贴时请拿出点实质性的解决方案回复，我们希望的是有治本的解决方案。而不要直接用“后续跟进”这些没有时间结点和实质改正方案的话来忽悠业主。再次，你们不都有每个月每个季度的工作计划表吗？你可以把业主反映的问题列为工作项目来解决，定期向业主通报。

支持二期的兄弟们，你们比一期更加悲催