赔付一直未到账

2019年4月份还未入住，马桶漏水造成水费损失1000多元，2020年4月13日递交费用赔偿资料（此时还未入住），工程维修中心告知预计赔偿3个月左右下来，至今2020年8月12日，已经4个月了，工程维修告知还在审批流程中，具体什么时候能到账？