客厅空调机位问题多久帮我解决

上次反映的客厅空调外机位因设计缺陷导致购买的三匹外机无法在机位上安装。只能安装在自己家阳台里面。希望万科公司能树立良好的企业形象，本着客户至上的原则，尽快地帮助解决处理好这个问题，不辜负客户对万科品牌的信任和选择。