办事效率有待提高！

年前验房的问题至今未整改 ！承诺年后整改厨房一直杳无音讯！小区物业至今只代收天猫与韵达快递，造成很大不便！去物业办事 进门听见的第一句话就是：说！什么事？请问这么贵的物业费值吗？

尊敬的“飞雨甜丸”客户朋友：

您好！

您所提到的关于万科房屋维修和物业服务的问题我司非常重视，请您留下您的联系方式或是房号，便于我们及时跟您取得联系，并就您提到的问题给您做答复，后续我司会继续关注此事。在此过程中若您有其他意见或建议，可拨打太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:00-20:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。

感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

太原万科客户关系中心

2014年3月20日