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工作辛苦了 我是 万科大家 2号楼2 单元102 的业主 这是我第4次投诉。投诉的事情 分2项。 一、投诉万科没有积极对待我 前3 次反馈。造成我设计与工程停滞。 从万科大家交房之前开放日时。我就已经反馈小院设计不合理， 要求反馈并提出解决方案。 带看房屋确认的小伙，说是反应，但是后续就没有反馈了。 当时我看到 销售的 夏国风经理，我就找他，他带我见了一位地产的人交流了下，说是很好 大概意思是，现在先验收过了交房日，销售和 地产还有物业想想办法，维护我的利益。 二、交房时，小院的事情我问物业，物业说地产交付什么样子，他们就维持什么样子。 必须要地产同意。否则我不能施工，对于我的小院如果自行修改，他们会利用各种方法阻止我。 因此，我进行了正式第一次投诉。 结果： 只有夏国风 给我打电话说是 影响到他了，当时买房的是否说是 已实际交付为准。 现在的情况，他可以帮忙反应，但是其他的办法。 由于我没有 实际证据，证明他和销售人员说过 已实际交付为准。没有追究销售的责任。 但是他也没有想到会有小院被侵占的 事情发生。 三、第一次投诉后，没有任何消息，因此我第2次进行了投诉，但是这次没有任何人给我 联系，一直拖延到 现在。 四、8/11 日由于施工的需要，为了我进行了第三次投诉，8/11晚上销售，询问我的情况，说是第二天给我反馈领导 8/12 早上，地产派人找我 问我情况，下午见面后，我将我的方案提出后，他请事上级了，在没有下文。 综合以上可能时间比较长，我的记忆中的事情可能有出入，但这都不不重要。重要的是怎样解决，什么时候解决。没人跟我说 这个时间，作为话费了300 万购置万科房产的业主，没有人帮我，从地产、物业、销售都在回避问题，而且阻碍我的 合理诉求、阻碍我的合理施工需求。实在有违 万科的职业操守，企业及社会责任。 地产的责任者 李总，担心花钱吗？ 如果考虑花钱 当初为什么 不严格把控施工质量以及设计，造成后续 影响业主正常生活的行为。 找担当出来找我说话，结果呢？ 方案？完成时间？很小的一件事情，真的很难作到吗？还是不想作？怕推不动？撬动了谁的利益？ 物业的责任者 前期所有设计变更都需要 地产同意，他们才能执行，那我每年缴纳这么多 物业费， 换来的都是不行，我们管不了。 你找地产 商量。 要问， 有没有积极的作为 业主和 其他部门的桥梁，帮业主解决生活的困难，对得起 一年 近万元的 衣食父母。 不要说不行，要说怎样能行。 观念需要转变。不转变要你何用！ 销售的责任者 大家都说 卖出去了，使命就结束了，这个社会就是这样现实，你的职责是给万科带来了销售收入。 一次销售行为的完成，如果考虑是人生中最后一次那就太狭隘。不管新销售经理还是以前的销售经理，以前积累的客户 不是过去的历史，而是万科积累的万亿财富。我想问问 万科 企业的社会责任是什么。 作为 万科的脸面，你要是不解决事情，谁还会信你万科！ 吐槽就这些，工笔差点，但是事实胜于雄辩，我作为 无过错方，业主，投资万科人。 为什么会遭遇到如此对待。万科真的在大连不行了！还是 19年开了大连这么多楼盘！店大欺客！ 这还没到30年，别着急。大连还很小，甘井子很小、大家很小。 但似乎媒体大、人心大、我想正常的诉求都不能满足何以大家。 |
