物业经理翠玉峰不作为

1.跑道严重积水，业主要求加排水槽。崔玉峰两个月前就答应要做这个事，到现在没动静。
2.草地****，不予处理。而且草地经常铺了铲掉，铲掉再铺。

物业经理不作为，要求换掉。