管道漏水，造成家里墙面发霉，墙纸开裂翘起

管道漏水，造成家里墙面发霉，墙纸开裂翘起！如果我第一次反应，有人来处理，及时发现问题就不会现在这么严重，第二次反应两天了，房修也没明确什么时间修！做事不负责任，墨迹！我就想知道什么时候给我们修，什么时候能修好！