4月份的墙纸维修至今无人处理

4月份墙纸发黑，师傅将墙纸和踢脚线拆除，说过个半个月左右会来进行后续处理！现在四个月过去了仍见不到人，期间打了至少5个电话，满口答应，却始终不来处理，希望相关部门能协调跟进下，谢谢！