擅自在业主阳光房顶施工，使之漏雨

我是沈阳长白万科城2-12号楼104业主，联系电话13840060800。一、事件经过
6月15日开始，万科地产高空排险，事先未与业主打招呼，未经过业主同意，擅自以业主家的阳光房顶作为运输砖头等重物的承重面，从高空坠落危险物。业主已录像取证。
阳光房玻璃已大面积损坏，连接的理石面已裂，现遇雨季，漏雨严重，家里已成“水帘洞”。
施工工人以事先玻璃已损坏为借口，一直不出面，拒不赔偿。
业主取证，6月7日中介来家里看来房子，当时每个细节都看到了，证明无损坏有微信记录为证据；6月12日，供暖公司来家里查看，特别检查了阳光房，证明当时无损坏。6月13日当天为业主生日，至6月14日全天在家，可调取录像，阳光房没被破坏。
施工工人以一张现场被破坏后的照片为理由，拒不赔偿，要求其承担相应责任。

此房为业主去年10月法拍购得，当时阳光房及其他面积均在评估价格内（有审计评估报告为证）；阳光房也以计入采暖面积，去年已交纳采暖费。因此，此面积为合法购得，为业主私产。
二、业主要求
1.地产责任：根据《侵权责任法》从建筑物上坠落的物品造成他人损害，就高空坠物负责，要求当时施工工人负法律责任。
2.物业责任：在业主家施工，事先没通知业主。如果施工工人推卸责任，物业有找出责任人的责任。事情发生后，几番推卸责任。要求追究物业事先不告知及没有设置监控的责任。

尊敬的“tslt_06000080483”:
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沈阳万科物业服务中心
2020年8月19日