不让业主车出小区

我的车进入小区地库，或许是因为下雨比较大，。小区的地库正常抬杆，但是出现未识别车牌的情况（虽然这种概率很小）。这不是我的原因，但是小区门岗因此坚持不让我出小区，要求我缴纳停车费。甚至在我提出可查阅我的行车记录的前提下，依然被无视。