投诉万小湘金色梦想不作为敷衍了事

本人于2020年8月19日询问118户型厨房冰箱位置预留洞口尺寸，万小湘未做任何了解，就一套官话回复，未解决任何实质问题，真实情况是样板间给出的相应的冰箱预留尺寸，且贴了有明确尺寸的标牌，不存在任何敏感问题，怕引起误会，强烈投诉万小湘工作不作为，敷衍了事，遇到问题，不是第一时间解决，而是利用官话搪塞。