地下车库漏水严重，小区信号差

小区地下车库每次下雨都会漏水，住进来马上两年了，手机信号一如既往的差，问题反应多次，就是没人解决，不知道这是否就是所谓的万科服务质量。业主在群里面反应问题，我们的物业不解决，不回应，问题一拖再拖。