购房赠送物品实物不一致

购房带赠送50寸TCL电视，实物到货是40寸乐视电视（没有售后的淘汰品），多次电话咨询服务电话0757-82365185，都答复会通知销售回复，现在会没有解决方案！不相信这么大企业，怎么会这样处理事情，不是一定要通过维权才能解决问题吗！赠送作为销售的一部分，如果是不能送应该购买当场就不答应，答应了就应该兑现，缩水的东西消费者不是傻子！请尽快处理。