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万科青青物业服务中心 你们怎么还敢顶着万科的名头出来混
wwwbnt 2014-03-25 16:24:01 扫码看帖   1 2787
06年春天到这里看新开不久的四期,兴奋的我当时就决定要住在这里了。七年过去了,每每回想起我当时选择万科青青家园的原因,物业服务是起决定作用的。眼前我要说,你们还是那个万科物业吗?你们怎么会还敢顶着这个名头在这里混日子呢?七年里,没拖过你一期物业费、地库租金、地库管理费,每次你们会早早的发短信提醒我们该交各种费用,可服务我们的短信越来越少,现在我们不主动联系你你是不会有任何反映的。物业服务人员换的比什么都勤,服务质量无从谈起,门禁故障、照明灯故障、我不给你打电话,你敢拖我一个月。问你为什么,你居然说零件要空运!我就不明白了,一个单元门禁你要什么进口零件啊?一个月,地球另一头的东西也到了吧?问你们什么事,一句“您联系方式是什么,我们稍后联系您。”然后就再无音讯了,我到物业去问,答复是“没人接到过这样的电话”。你们是谁派来玩我的吗?找你们领导,你们说你们现在没领导,问你们服务在哪里,你们说你们物业费亏损!那我请问,电梯里的、楼道里、园区内的那些大广告是怎么回事?你别跟我说你是义务打广告的!你说你亏损,你的帐目公开了吗?你说你服务人员流失导致服务质量差,这跟我有关系吗?你说因为费用亏损所以没人愿意在这干,所以服务人员流失快。你给我玩死循环游戏是吗?你们是谁派来玩我的吗?你是不是想说:“你可以换地方住啊”是吗?万科!万科!你们让建筑赞美生命,但是你们的万科青青物业服务中心干的却是调戏生命。万科青青物业服务中心,你这么傲娇你家家长知道吗?
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1 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2014-03-26 12:42:44

【回复】万科青青物业服务中心 你们怎么还敢顶着万科的名头出来混

【wwwbnt】您好:
     非常感谢您的宝贵意见,就您反映的问题我们已安排专人跟进,北京万科物业公司本部已安排相关部门及人员至青青家园物业服务中心进行相关问题整改。如果您还有其他意见或建议欢迎您随时与我们联系,北京万科青青家园物业服务中心:010-85301996(转350),北京万科物业服务监督热线:010-84908498(转365),北京万科服务监督热线:010-65850101,我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
北京万科物业服务有限公司
     2014-3-26


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