维保态度消极，不作为

房子漏电保护电线没压紧导致线路烧坏，家里停电两天，维保电话不接，管家到办公室找维保才对接上，对接上后迟迟不给解决，在楼群里反应后才出面解释，问题还是没有解决，有解释的功夫，问题也解决了，总之感觉毫无作为，态度还很差