我是重庆万科锦程4期高层的业主,11月万科通知接房后去房子看了,提出了一些整改意见,接房外包公司和楼栋负责人和装饰公司人都在现场答应我在7天以内完成整改便于我接房,然后12月底我多次现场和电话询问锦程物业好久整改完说是因为卖车位有些整改单弄丢了!然后1月份的时候买车位签约同时也询问了物业和维修中心,说人手少整改不过来叫我再等等。我每7天电话询问一次,每次得到的借口和理由都不一样,直到12月30日收到万科短信一条说我集中接房的整改问题全部解决,叫我去物业接房。我元旦假期过后第一天去了现场叫我找维修中心,工作人员陪我上楼发现家里乱七八糟整改问题基本没有解决,阳台的空鼓,浴缸斜放未做玻璃胶,墙脚破损,客卫天花板取下来没有放回去!当时就问工作人员怎么回事,说可能是操作失误叫我等。一等就是春节,中间去看过两次,房内和上次没有变化。再次解释是可能春节没有工人,工人放假要大年以后才回来!期间有一个工作人员中间电话给我,问我为什么不接房,我叫她先看看我整改情况,1天后回复我说还在整改!然后就是3月了,期间电力公司还打了几次电话叫我交电费,我房都没有接到,我不晓得万科在干啥子。然后315的时候,我去到万科找到维修中心再次询问房子整改,工作人员说不清楚情况,派了一个人跟我上楼,开门发现阳台等各处没有依然没有处理,我要求必须给我一个时间和答复,工作人员电话负责人后给我答复说3-7天整改完毕,并通知我!但是至今万科没有人给我联系过。整个接房到现在都是我主动去项目与万科沟通询问,没有任何进度的通知和答复,工作人员态度冷漠,一切回答都是流程化的推辞。 今天是3月27日,我是因为工作和家中有另事情,并认为万科这样以建筑赞美生命的上市企业不会出现这样的问题,所以一直平常心对待!但是现在这样的情况,我要求万科给我一个说法,并对整个过程的中对我家庭个人造成的损失和影响做出处理。关键是你万科锦程打算让我好久接房?请不要找任何借口!我钱也交了,你们万科也收到了,车位也买了,是不是打算搁置不关了嘛!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |