物业服务差，工作反馈怠慢

幸福驿站复印不给复印，让老人去外面复印（此类事件发生两次，幼儿园报名说不能复印，体检需要复印件说不能复印），是否觉得老人好欺负？以前说幸福驿站复印是无偿服务，今天竟然说是有偿服务，请问换了管家、换了管理层就开始收费了？二期车辆入口从7月就开始说开通人行出入口，方便三期幼儿去四期幼儿园上学，到现在也没见动工，反应管家，让管家反馈时间，也一直未反馈。现在正物业换了管理层跟以前服务差了很多。。