万科向日葵工程质量不合格，铁管子掉下砸伤人

我母亲8月25日下午在万科向日葵售楼处外围活动区带孩子玩耍，万科建的娱乐设施由于质量有问题，但是没有任何提示的情况下，在我们不知情的前提下，我母亲拽了一下单杠，结果单杠上的大粗管子掉下来砸到了脑袋上，每天我们都往返医院做检查等结果，万科并为出人员陪同，医药费都是我们自行垫付，像这种无良开发商，想让更多的人知道，不要被它的名气所骗，质量差的一踏糊涂，不考虑别人的人身安全，这么有安全隐患的豆腐渣工程也能验收合格。

最后怎么处理的，我也遇到同样问题了。