万科向日葵工程部门不作为，示范区存在很大安全隐患

我母亲8月25日下午在万科向日葵售楼处外围活动区带孩子玩耍，万科建的娱乐设施由于质量有问题，但是没有任何提示的情况下，在我们不知情的前提下，我母亲拽了一下单杠，结果单杠上的大粗管子掉下来砸到了脑袋上，我们从25-28号每天我们都往返医院2趟做检查等结果，长春万科从未出任何人员陪同，医药费都是我们自行垫付，至今长春万科只有万科向日葵工程部王旭东电话跟我们联系，并告知除了医疗费用，没有任何赔偿，还告知我们只结清这一次医疗费用，后续检查费用不承担。我们已经咨询律师，律师告知，后期检查费用万科必须无条件承担。现在对万科真的是失望至极，拿生命当儿戏，那么大粗管子掉下来直接砸到脑袋上，如果不是我母亲身体素质好，直接都可能有生命危险！万科工程部是没有集团监管吗？那么大安全隐患都不检查吗？如果砸到的是孩子后果不堪设想，希望尽快有相关负责人和我联系宫女士1332447275

尊敬的客户朋友：

       您好！针对您所反映的问题我们已经与您进行了沟通。如您还有其他意见，欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终聆听您的宝贵意见，不断提升服务品质，祝您生活愉快！


长春万科客户关系中心

2020年8月31日