尊敬的[魅力城业主]朋友: 您好! 关于您提及的物业费收费,我们严格执行《万科城市花园二区物业服务合同》约定,服务中心每季度将项目收支情况在《季度服务报告》中公示,您可直接到幸福驿站查询。 关于临时停车费、广告收入均属于小区公共收益,是根据《万科城市花园二区物业服务合同》约定列支管理成本、分配收益,并随《季度服务报告》公示。 关于万科城市花园二区地下洗车场,系未售出的地下车位,此等经营收入支配权归车位使用权人。 关于城市花园二区服务团队是根据按《万科城市花园二区物业服务合同》约定的服务标准、本着合理高效的原则而配置的。随着社会的发展与进步,人员就业空间增大、工资竞争力成为刚需、新生代不愿从事基础性岗位等原因造成了物业这个劳动密集型行业结构性“缺工”和人力成本的急剧增长,为此,我们通过积极探索和创新,采用清洁作业机械化、集约化专业化管理等途径努力提高管理效能,目前,项目人工成本占比控制合理,在行业交流、领导现场考评、物价部门评审中均得到了一致肯定。 关于您对联通光纤覆盖问题的疑惑,建议您直接向联通公司反映,服务中心也一直推动此事,希望在大家的共同努力下促使联通公司早日入户。 非常感谢您对小区建设的关心与支持!祝您和您的家人在万科社区生活愉快!
城市花园二区物业服务中心
2014年3月31日 |