验房后问题未报备

我于8月18日按通知时间去验房，房子问题较多就没有办理接房手续，陪验师告诉我20号会统一整改，所发现的问题会给我报备，后面就没有任何消息，直到8月30日询问保修才知道问题都没给我报备，白白浪费了十多天时间，我想问这种问题谁负责，还把不把业主的权益放在眼里，我投诉你们万科还有陪验师，好歹是知名企业，这样对待客户合适吗，坚决要求给我一个合理答复！