万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
重庆 地产
蔡家观承承澜
tslt_00164216998 2020-08-31 14:00:59 扫码看帖   2 774
本帖最后由 tslt_00164216998 于 2020-8-31 14:10 编辑

7月末通知交房,8月2日到场验收,发现多处问题,当即提出整改。
直至8月31日,仍未收到整改完成的通知,却收到催办交付手续的函。
我想请问万科:
1、交付标准是否由万科说了算?橱柜破洞、地板泡水、石材空鼓不整齐、灶台里墙面距离过近影响使用是否都应该由业主承担?
2、提出的整改问题已近一月,仍未整改完成,售后效率低下,已经影响我入住的时间,业主损失是否也应该自己承担?
3、何为整改?什么能整改,怎么整改,是否都由万科说了算?我家橱柜破洞说给我补洞,我家大门被撞歪就帮我敲打一下,地板不平整不了,究竟应该万科说了算还是业主说了算?我买的新房,我的门应该是新的,橱柜应该是新的,不是你说敲平补洞就过关!!!
综上,在收到万科再次发出的催办手续函直至今日,我所购之房屋的整改问题仍未得到解决,请万科给予回复,谢谢。


扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
tslt_06539873125 
2020-08-31 14:52:46 来自移动端
万科应该给个说法
板凳
重庆万科客户关系中心 
2020-08-31 15:23:29
尊敬的万科观承客户:
       您好!感谢您对重庆万科的关注,关于您所提及的问题,我们将安排专人处理,如您对我们的工作有任何意见或建议,可拨打重庆万科客服热线:023-67617999(工作时间:8:30-18:30),我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_00164216998
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2020-8-31
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖