20地块负一楼车库积水，下雨天则阻碍人员正常通行。

20地块负一楼车库积水，2003栋电梯附近，下雨天严重则阻碍人员正常通行。正常反应两个月无果，且没有任何明确答复。一直拖延。
既不能告知积水原因，评估危险。也没说几时投入维护，只是一直再说将会维修，拖延两个月，一点影子都没有。
因为20地块靠近长江，负一楼长期积水让人担心。希望尽快解决！

尊敬的tslt_15879267268朋友：
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武汉万科客户关系中心
2020年08月31日

截至到目前为止，并没有人联系我。我只想知道负一楼积水是不是一个问题。是什么原因导致的，严不严重，准备什么时候维修。到目前为止没有任何人给我一个明确答复。我决定，每过两天就会投诉一次，一直到问题解决或者有人与我联系。
作为万科业主，各种费用我都按时缴纳，就应该有一个比较靠谱的服务。到目前为止，连一个准确的答复都没有，实在匪夷所思。