物业服务态度差，情况说明不清楚

今天去收房，领号、领维修基金发票，然后就让等着叫号，说办理物业上面的事情，等了一个多小时，到号了就让缴费   水电暖物业全都要交了，然后给房子钥匙，提出来的问题一个解决不了，我连房子都没看，就让我交这费用那费用，然后才跟我说那您可以先看房子，在办理这些，等了一个多小时，我媳妇怀孕7个月，收房办理处的环境特别不好，毫无章法，然后去验房那又排队，说验房师都出去验房了，等着得，等了大概半个小时才到我们，事情为什么不提前说清楚，这大周一请着假过来，时间都白白浪费了，接待我们的不论是物业叫号的还是办理手续的全程没有一个笑脸，带死不拉活的样子，不管你是谁好好说话，还是生气的说话，人家都是一个态度，很牛逼的样子，跟他没关系的样子，这就是万科的物业？这样的物业第一天就让业主非常失望

尊敬的 “tslt_31302710115”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                           太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                2020年8月31日