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大连 地产
房子
tslt_57144224015 2020-09-02 13:38:02 扫码看帖   1 779
? 我的诉求就是你们尽快给我解决这个问题,因为我已经为这件事耽误了好几天要出差没有走出去。本人19年初在万科翡翠之光买的期房房子,在买之前一再和售楼员确认说不要房子外墙有集体电表箱和设备的那层,售楼员也一再和我确认告知我没有集体电表箱和任何设备,因为相信你们万科的口碑,所以我们才决定买下了这个楼层,回头今年到了房子交付的时候一去看集体电表箱正好在我家房门旁边的墙上,所以我们不能接受,因为我们之前在开发区也看了房子,户型楼层什么都满意,就是因为有集体电表箱所以我们割爱没有买,信得过你们万科是大品牌讲信用所以买了你们的楼房,回头你们又不作为,我和你们万科金州的经理卢伦臣讲诉了这个事情,但回馈的结果是 要我们客户的需求却还给我们的诉求全给否了,我就想问你们让我们老百姓怎么走?怎么做?我们客户倾尽所有买了一个家居然是这个后果,太让人寒心了,我希望你们万科能拿出最好的方案替我们业主想想,不要甩锅,尽快给我解决,因为我为这个事情已经等好久了,居然还是这个结果,我愤怒的说一句不能接受 ?
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1 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2020-09-02 16:44:19
尊敬的【tslt_57144224015】业主您好:
      关于您所反映的问题,我司将安排专人与您联系,如您有其他疑问,可随时拨打大连万科客服电话:0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快,工作顺利!



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                                      2020年9月2日


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