销售承诺办理三成首付 现无法推进

领导好，我于六月看完无锡万科金域缇香的房子后，当时好几个楼盘在对比，销售承诺可以办理三成首付，（和他的领导做了确认，还打我他在工作群反馈我的情况）包括销售的领导也确认可以，我才付了首付。现在告诉我不可以要求补首付。
我申请需要周期筹款，对方态度坚决，且完全没有意识到彼此都需承担责任。责任感让人失望。
我需要相关领导出面了解情况，和销售本人以及其团队领导核实是否有过度承诺情况。给我一个合理的解决方案。谢谢