投诉六次没有回复及解决问题态度

本人六次投诉现房与样板间差距问题，至今万科没有正面解决我的问题！我将陆续投诉至12315，**网等部门！必要情况下将以何种形式发送至网上让大家给评评理！暂时我还没诉求退房的问题，就需要万科给我一个合理解决方案！买万科就奔着这个品牌和服务来的，现在这种处理问题方式让人难以接受！如果解决不当对万科造成负面影响后果贵公司自行负责！

尊敬的【tslt_14623032483 】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时拨打大连万科客服电话：0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！



                                  大连万科客户关系中心
                                      2020年9月3日