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万科府前花园返修中心 ,出尔反尔,推脱责任,欺人太甚!
lrk1012 2014-03-31 16:19:36 扫码看帖   1 4391
万科府前花园返修中心
,出尔反尔,推脱责任,欺人太甚!
319日,可能是质量问题,也可能是安装问题,调查清楚后再追究责任
326日,业主没第一时间拍照,没直接证据,没办法追究责任
329日,外力因素造成,和返修中心无关
恭喜返修中心终于想到拒绝赔偿的合理理由,如此反复,出尔反尔,推脱责任,欺人太甚!
319日晚上九点多,我母亲在厨房闻到臭味,打开一看,洗水盆排水管脱落,水直接排到放在柜子的的平底锅里,都发黑发臭了,放在平底锅里的电磁炉和电饭锅都泡坏了,我妈把平底锅扔了,把电磁炉和电饭锅洗完放阳台上,第二天找返修中心,师傅说修不了,只能用胶布挂住,找来胡工,检查后说“水管装歪了,明天换新的”,我追要赔偿泡坏东西,胡工说可能是质量问题也可能是安装问题“。
      326日,今天胡工回复我说“因为我第一时间没拍照,所以不能赔偿。”
试问谁家看到发黑发臭的东西会第一时间拍照,大家要引以为戒,以后有什么问题记得第一时间拍照,那怕像我妈一样,一个50多岁的农村妇女也要有这样的意识,不然根本没办法和返修中心打交道。

我打电话到万科总部投诉,万科投诉论坛投诉,到时329日,变成“外力因素造成,和返修中心无关”。
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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2014-04-01 16:19:32

感谢您的意见!

尊敬的业主:
      您好!您反映的问题我们已于2日前回复过处理意见,如您有其他建议或者意见,欢迎您拨打万科地产客服热线4008000002-0,我们期待与您真诚沟通,谢谢!

广州万科客户关系中心
2014/4/1


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