开发商未按照预售合同约定全面履约

开发商上海地杰置业有限公司未能按照与我方签订的商品房预售合同（合同编号为201800096765）全面履约，在新冠疫情较严重期间，本人曾多次致电上海万科客服电话反映此事，截止目前大约已经超过3个月合理期限依旧未取得有效联系和明确回复；现在各行各业基本上已恢复正常工作状态，因此再次向贵司反映此事。