万科服务管理太垃圾

我是万科北京金域华府一期业主，12月28日验房时发现大门质量有严重问题，客厅和卫生间玻璃有裂纹，而且玻璃内部有明显脏物，地暖不热，服务人员先是说尽快解决，但是一个月过去了，无丝毫进展，先后给万科打了十几通电话，各部门之间都是相互推脱，给不了解决时间。万科首先管理有严重问题，把有严重质量问题的大门、玻璃安装在新房上，而且到交房时地暖都不热，后又置客户的利益与关切与不顾，迟迟不解决问题，一再推脱，跟平时标榜的相差太远，管理和服务垃圾透顶！完全就是流氓行径！

本来买房时是冲着万科良好的信誉去的，没想到买完房之后，发现万科的管理和服务竟然是这样，房子一旦卖出，就置客户于不顾，视客户的利益与关切如无物，完全是短视与流氓行径！

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【zifeiyu114 】您好！
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                                                                   北京万科客户关系中心
                                                                         2013-1-30