我TM的有话要说！！！！！！

当初选择了万科我觉的是比较光彩的事，但是这么一年年的过来我发现万科真的越来越蹩脚，C15街区绿化差的的一塌糊涂，车辆乱停放，61,62号门口的枯死树木一年了没有更换，到物业反映了也没人理睬，如果是你家门口光秃秃的树杆在那你是什么样的心情请问？组团门口每次进出都发现岗亭里没有人，难道是都在巡视？我想未必吧，这个只有你们自己清楚了，服务条约里的24小时值班是放屁的？就这服务水平还要涨价，真不知道要不要这个脸的，服务和收费极度不成比例！~并且所谓的业委会我们更本不知道是怎么选举出来的，呵呵~~也只能呵呵了。还有一个，连安居房都普及了的汽车射频出入，万科还在用老掉牙的刷卡，好好想想吧，对的起我们这些老业主吗？？？

                               
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支持下 ，万科物业水准日益下降了

尊敬的[nnnnn]朋友：

    您好！感谢您对社区管理的关注！针对您的反馈问题，服务中心回复如下：

    1.关于小区绿化配套，C15街区自2011年9月底交付以来，小区绿化一直由原施工单位养护，未曾作过任何规划变更。

    2.关于文明停车，C15街区的总户数688户，地面车位165个，地下独立车位302个、机械车位103个，按照目前的入住率，街区车位整体是足够的。对于个别客户在商业街及主干道周边违停的不文明行为，我们除了引导劝阻、粘贴车友提示外，还在进一步加强现场宣传，也呼吁广大业主朋友文明停车、自觉维护家门口的良好秩序。

    3.关于61、62号门口的枯死树木，不知是否是指C15街区北地库出入口转弯处的一棵朴树，因在养护期内未能存活，去年秋季与施工单位移交验收C15绿化时已安排进行了补种。目前，该树已经吐纳新芽，十天左右就将呈现生机勃勃了。

    4.关于服务标准，服务中心严格按照《万科城市花园二区物业服务合同》执行，并且在小区3个主出入口、2个监控中心及公司级远程E控中心均有专人24小时值守，巡逻岗负责街区及主干道的24小时不间断巡逻，白天由管家负责楼道内的安全巡视、外来人员管理及品质检查，以及公司专设24小时的400服务热线，持续努力为万科业主提供优质的物业服务。

    5.关于小区汽车射频出入，目前服务中心已陆续完成3个主出入口的设备改造，街区及地下车库的刷卡系统的改造已列入2014年计划、相关方案已报业委会审批，预计将在下半年完成。

    再次感谢您对小区建设的关心与支持！若您还有其他建议或意见欢迎拨打苏南万科服务监督热线：400-800-0002与我们取得联系。

    祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

城市花园二区物业服务中心

2014年4月2日

回复 3楼puppy1108的帖子

并且在物业服务水准日益下降的情况下，还在强势涨价，无语吧:yun