本人是宁波万科金色城市一期住户,由于该项目前期施工过程中存在的瑕疵,致使入住以后存在油烟机排风不畅和太阳能热水不热的问题给我们的生活带来了极大地不便,我们将该两个问题向万科宁波客户服务中心做了反映,由于该问题是小区存在的共性问题,得到了中心负责人沈经理的高度重视,她第一时间派专业人员赶赴现场做检查,有针对性地提出了解决方案,不但解决了我们家存在的问题,还要求太阳能和油烟机厂房在全小区开展了太阳能、油烟机全面清理和调试活动,主动积极地帮助全小区住户解决共性问题,满意度的赢得了绝大多数住户的好评,有效提升了万科业主对开发商的信任度。住户至上、以人为本--赞宁波万科客户关系中心一记,特别感谢沈碧芬经理! |
沙发
宁波万科客户关系中心
2013-01-28 13:43:21
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