房子未入住，地下车位地坪损坏，物业没有有效管理

我是泊岸四期的业主，昨天去泊岸看装修进度，发现自己的车位地坪以损坏，且停放了其他卸货三轮摩托，让管家来看，提出了管理和维修诉求，但物业以装修业主多为由，只能在车位上方悬挂车牌，并无有效监管措施。后我提出希望可以加装车位锁，物业无法提供车位锁，我也同意自行购买，但物业却提出要收费50元。首先我提前按时足额的缴纳了物业费，现在我的车位没有使用便产生了损坏，物业并没有替业主进行有效的管理，也不想办法，我自己想办法解决了，还好意思来收费。希望万科客服能够帮业主解决，我的诉求：1、修复车位的地坪；2、因我的车位离电梯口最近，免费帮我加装好车位锁，防止再次损坏。望回复，谢谢