万科物业跟质保维修

房子已验收、交付，需要整改的地方，迟迟拖着不弄。交钱的时候，让我们下载“住这儿”app，里面有万科物业，维修，这一项。屋内装修说找售后质保维修的人，但质保维修的人，根本不负责，我在后台上报需要维修的地方，你们的工作人员打电话威胁我，说我全部给他们差评，我作为业主，如果你们处理的好，我自然给好评，你们的工作人员说话太武断了吧？说质保维修跟物业维修不是一起的，那么你们万科为什么不把质保维修流程做的更合理更透明？说物业维修需要单收费，那让我们交了维修金，又要把质保维修跟物业分开，这是万科跟业主推卸责任吗？如果这个事情不处理好，我还要进一步投诉