卫生间墙体鼓包

卫生间外墙鼓包自2017年开始修了四次，两次刮墙皮，两次凿开卫生间重新做防水，其中一次做防水将我家暖气管道凿穿导致楼下卫生间厨房漏水，截止至今问题仍未解决，在今年7月份楼下邻居告诉我他们家又漏水，经保修办查看是我家卫生间地板凿穿，有一个漏钢筋的大洞！！现在卫生间墙皮又有鼓包，物业联系地产人员处理，某工程师以过保为由不予处理！望相关领导给予解决！！