强迫业主放弃维护合法权益

事件经过：8月27日，因主卧窗框渗水，向万科方面提出维修。9月1日，地产维修人员上门检查并提出维修方案。因房屋将于当日移交租客，遂提出因处理房屋缺陷而延迟交房所带来损失的补偿问题。9月2日，万科地产答复，如放弃追偿，当日开工，否则不能维修。为尽快处理减少损失，业主被迫答应。
投诉理由：窗框因外墙原因漏水，外墙仍在质保期内。业主已与租客签订合同约定9月1日移交房屋，并约定了不按时移交的赔偿责任。因处理缺陷导致房屋无法按时移交，业主为此主张自己的权力，合理合法。但万科地产以威胁拖延维修的方式，致使业主被迫接受不平等条件，侵犯了业主权力。
业主诉求：希望万科地产纠正强迫业主放弃维护合理权益的错误行为，并对业主带来的损失给予合理补偿

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西安万科精益管理部
2020年9月10日