退税款项

万科紫台业主退税款项迟迟未到账，我们当初提交材料到万科地产，现在万科万科地产推卸责任不予以配合查询款项进度，给予的答复是万科只是协助提交，后期我个人联系税务局，导致我款项至今没有着落，我绞尽脑汁，我个人多方咨询税务局，税务局回复当初是万科公司进件不予以个人查询业务，需要万科地产配合查询，万科客服电的态度让业主很失望，万科的服务大不如以前的万科，作为业主我已经**无奈！你们就是这么服务业主的吗？太令人失望了！