交房资料移交出问题，导致至今无法办理房产证

万科客服，本人为尚堂府业主。**年与当时的开发商签订购房合同，向开发商指定的中国银行贷款50万，购买尚堂府商品房一套。2017年如期交房，拿到相关交接书。事后，开发商致电说需要重新打印交接书，需要密码。我一再申明未设密码。至2018年原开发商将相关业务整体移交万科之后，又有售楼处人员联系我，在我没有出面的情况下帮我办好了新的交接书，并告知可以凭此交接书和相关材料，联系贷款银行办理产权证。之后我联系贷款的中国银行相关人员，其在受理办理产权证之后，发现银行没有我这套房的相关材料（缴费发票第五联），联系万科及原开发商均无结果。出现此类问题，原因不在我，故希望万科作为原开发商的接手单位帮助解决这一棘手问题，使我能够尽快拿到本该早已可以办理的产权证。万分感谢！

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