采摘报名没报上

上几天万科举办了采摘活动，但由于我的顾问叫王永强离职了，由现在的王星辰来交接，当时加我只是跟我推送了万科的截图，可以报名的链接，但我当时没带身份证所以就没报名成功，等我回家都已经晚上7点了，所以无法再次报名，导致我没有报名，现在报名已经截止了！顾问根本没有告诉我截止日期！你们怎么宣传的东西，我的顾问辞职了就导致你们的服务下降了嘛！我并不是特别想去采摘，只是说你们的服务有问题！希望能改善，我不希望下次再次出现这样的问题！