客厅屋顶漏水

疫情期间，家中无人，客厅屋顶漏水，把沙发都泡了，物业不专业，当天说是装修反潮，没有做任何检查，过了两天又说是楼上，没做任何检查，只是看看就
下结论，我对他们的不专业，不作为，不负责，对他们的维修工所说的话感到可耻可笑，还说让我去法院起诉，你们的维修工都是不干活，没能力干活，不作为，干不了可以滚蛋，不要屁话大，我要投诉维修工以及物业，要求给我合理的解释以及处理结果，要真凭实据，而不是他们的胡说八道，等待你们的处理结果